تويت
كيف حقق مركز الرعاية الصحية بشعف بلقرن المركز الأول على مستوى المملكة في التميز ؟
ماقبل التميز : إقامة ورشة عمل لتحديد نقاط ( القوة ـ الضعف ـ الفرص ) .
خطوات تهيئة المركز للحصول على التميز : تحليل الوضع الراهن ـ تحديد الأهداف ـ تحديد إجراءات تحقيقها ـ قياس النتائج .
نقاط القوة : دعم الإدارة العليا ـ وعي المستفيد ـ البنية التحتية الإلكترونية ـ روح الفريق الواحد .
نقاط الضعف : نقص التدريب .
الفرص : تجاوب المستفيدين .
ملخص نتائج قصة النجاح :
ما قبل الخطة التصحيحية : ( تجربة المريض : 93% ـ الزائر السري : 74% ـ بلاغات 937 : 15 بلاغاً ـ نظام موعد : 85% ـ نظام مستعد : 95% ) .
ما بعد الخطة التصحيحية : ( تجربة المريض : 97% ـ الزائر السري : 93% ـ بلاغات 937 : لا يوجد ـ نظام موعد : 100% ـ نظام مستعد : 98% ) .
وقد كرم سمو رئيس هيئة تطوير المنطقة جميع منسوبي المركز نظير تحقيقه هذا التميز ، فيما قام بتسليمهم التكريم معالي وزير الصحة فهد بن عبدالرحمن الجلاجل نيابةً عن سموه .
وأعرب سمو الأمير تركي بن طلال عن فخره وإعتزازه بما حققه المركز من تميز على مستوى المراكز الصحية في المملكة ، وقدم شكره لفريق العمل على جهودهم المميزة في خدمة المرضى والمستفيدين ، مؤكداً أن هذا التكريم هو تحفيز للمحافظة على التميز في جميع المجالات بكل مهنية وحرفية .
جاء ذلك خلال رعايته لـ " ورشة التميز " التي نظمتها مديرية الشؤون الصحية ببيشة في مركز صحي شعف بلقرن ، وشارك فيها مشرفو القطاعات الصحية ، ونخبةً من الممارسين الصحيين والأهالي .
بدوره عبّر معالي وزير الصحة عن سعادته بما شاهده من تميز وتقدم وروح عالية جمعها موظفو وموظفات مركز شعف بلقرن من خلال أدائهم المتميز إذ حولوا مصطلح إستراتيجية عسير ( قمم وشيم ) إلى واقع ملموس نشاهده من أعالي قمم المنطقة ، مثمناً حرص سمو رئيس هيئة تطوير عسير ومتابعته الدائمة لتحقيق التميز بمعايير عالمية في كافة القطاعات الصحية بالمنطقة .
ماقبل التميز : إقامة ورشة عمل لتحديد نقاط ( القوة ـ الضعف ـ الفرص ) .
خطوات تهيئة المركز للحصول على التميز : تحليل الوضع الراهن ـ تحديد الأهداف ـ تحديد إجراءات تحقيقها ـ قياس النتائج .
نقاط القوة : دعم الإدارة العليا ـ وعي المستفيد ـ البنية التحتية الإلكترونية ـ روح الفريق الواحد .
نقاط الضعف : نقص التدريب .
الفرص : تجاوب المستفيدين .
ملخص نتائج قصة النجاح :
ما قبل الخطة التصحيحية : ( تجربة المريض : 93% ـ الزائر السري : 74% ـ بلاغات 937 : 15 بلاغاً ـ نظام موعد : 85% ـ نظام مستعد : 95% ) .
ما بعد الخطة التصحيحية : ( تجربة المريض : 97% ـ الزائر السري : 93% ـ بلاغات 937 : لا يوجد ـ نظام موعد : 100% ـ نظام مستعد : 98% ) .
وقد كرم سمو رئيس هيئة تطوير المنطقة جميع منسوبي المركز نظير تحقيقه هذا التميز ، فيما قام بتسليمهم التكريم معالي وزير الصحة فهد بن عبدالرحمن الجلاجل نيابةً عن سموه .
وأعرب سمو الأمير تركي بن طلال عن فخره وإعتزازه بما حققه المركز من تميز على مستوى المراكز الصحية في المملكة ، وقدم شكره لفريق العمل على جهودهم المميزة في خدمة المرضى والمستفيدين ، مؤكداً أن هذا التكريم هو تحفيز للمحافظة على التميز في جميع المجالات بكل مهنية وحرفية .
جاء ذلك خلال رعايته لـ " ورشة التميز " التي نظمتها مديرية الشؤون الصحية ببيشة في مركز صحي شعف بلقرن ، وشارك فيها مشرفو القطاعات الصحية ، ونخبةً من الممارسين الصحيين والأهالي .
بدوره عبّر معالي وزير الصحة عن سعادته بما شاهده من تميز وتقدم وروح عالية جمعها موظفو وموظفات مركز شعف بلقرن من خلال أدائهم المتميز إذ حولوا مصطلح إستراتيجية عسير ( قمم وشيم ) إلى واقع ملموس نشاهده من أعالي قمم المنطقة ، مثمناً حرص سمو رئيس هيئة تطوير عسير ومتابعته الدائمة لتحقيق التميز بمعايير عالمية في كافة القطاعات الصحية بالمنطقة .
تعليق